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스마트폰 분실 및 파손보험의 장점

삼성케어플러스 - 출처 삼성전자

스마트폰 보급 이후 누구나 한 번쯤 실수로 휴대전화를 떨어 드렸을 때 아찔한 경험을 해본 사람들이 있을 것입니다. 현대인의 필수품인 스마트폰 화면에 금이 가거나 손상이 되면 업무와 학업에 지장을 줄 수도 있습니다. 우발적으로 스마트폰이 파손되었을 경우 저렴한 비용으로 수리가 가능하며 예상하지 못한 분실로 인하여 스마트폰을 재구매야 하는 상황의 금전적인 손실을 막아줍니다.

 

 

스마트폰은 항상 휴대를 해야 하는 고가의 제품이기 때문에 더더욱 그 필요성이 높아지고 있습니다. 저는 케이스 끼우는 것이 싫어서 스마트폰만 휴대를 하고 다니곤 합니다. 스마트폰을 정말 조심히 휴대하고 다니는 저 역시 예전에 한번 길에 떨어 트려 액정 수리비만 무려 26만 원이 나온 적이 있었습니다. 직장 동료들 중에도 스마트폰에 튼튼한 케이스를 사용하였지만 가벼운 낙하였음에도 불구하고 스마트폰이 파손되었 수리를 받게 되었습니다. 이러한 상황은 예측할 수 없는 상황이 대부분이며 사용자의 의지와 상관없이 한순간에 발생됩니다. 대부분의 스마트폰 보험의 경우 짧으면 2주 길게는 한 달 내에 가입하여야 합니다. 

 

삼성케어플러스

삼성케어플러스 - 출처 삼성전자

삼성은 갤럭시 노트 20과 함께  첫 휴대폰 파손분실 보험을 출시하였습니다. 삼성 스마트폰을 사용하거나 상성의 기기들을 사용하신다면 눈여겨보아야 할 것입니다. 삼성의 스마트폰, 태블릿, 버즈 무선 블루투스 이어폰, 갤럭시 워치 시리즈 등 다양한 상품들이 삼성케어 플러스에 가입할 수 있습니다. 

삼성케어플러스의 장점 

갤럭시 스마트폰 시리즈를 사용하신다면 삼성 케어플러스에 가입할 수 있으며 최초 통 파일로부터 30일 이내의 제품이라면 이동 통신 3사 (SKT, KT , U+) 외 알뜰폰, 자급제폰 등 가입 형태와 상관없이 모든 기기가 가입이 가능합니다. 삼성케어플러스는 일시불로 가입하는 케어 상품이 아니며 원하는 기간만큼 월 정기 결제로 부담 없이 이용할 수 있으며 언제는 해지가 가능합니다. 기존 통신사의 번거로운 서류 절차 없이 삼성 서비스 센터에서 수리를 받고 자기 부담금만 결제하면 됩니다. 예상하지 못한 파손이나 고장 이외에도 스마트폰을 도난당하거나, 분실과 같은 상황에서도 보상을 받을 수 있습니다. 가장 큰 장점은 바쁜 직장인이나 자영업자들 외에 이동이 불편하신 분들은 고객들이 원하는 장소에 전문 엔지니어가 직접 찾아가 현장에서 수리도 해줍니다. 

삼성케어플러스 가입방법 

삼성케어플러스는 Samsung Members 앱으로 가입이 가능합니다. 스마트폰의 경우 최초 통화일로부터 3일 이내라면 앱을 통한 비대면 가입이 가능하며, 4일 이후에는 가까운 삼성 디지털 프라자에서 직원이 스마트폰의 상태를 점검 받고 이상이 없으면 가입이 가능합니다. 태플릿이나 무선 블루투스 이어폰 버즈, 갤럭시 워치등은 구매일로 30일 이내에 비대면 가입이 가능합니다. Samsung Members 앱으로 가입하려면 시리얼 넘버가 필요한데 디바이스[설정] 메뉴에서 [휴대전화 정보]를 확인하면 시리얼 넘버를 찾을 수 있을 것입니다.

삼성케어플러스 이용 요금 및 주요 혜택 

제품 갤럭시 스마트폰
대상 단말기 갤럭시 S시리즈
갤럭시 노트 시리즈
갤럭시 폴드 시리즈 갤럭시 플립 시리즈 갤럭시 A 시리즈
월 이용금액 7,400원 13,500원 9,900원 4,900원
보장기간 최대 36 개월까지 유지 가능
파손 횟수 3회
자기부담금 80,000원 160,000원 140,000원 35,000원
도난 및 분실 횟수 1회
자기부담금 350,000원 550,000원 400,000원 150,000원
보증연장 기본 2년 + 1년 연장 최대 3년까지 
배터리 횟수 1회
자기부담금 20,000원
방문수리 횟수 3회
출장비 18,000(본인 과실 여부에 따라 출장비가 발생합니다. 

 

 

제품 갤럭시 태블릿

무선 이어폰 버즈  워치 
대상 단말기 갤럭시 탭 S 시리즈 갤럭시 탭 A 시리즈 갤럭시 버즈 시리즈 갤럭시 워치 시리즈
월 이용요금 5,300원 3,300원 1,300원 2,300원
보장기간 최대 24개월까지 유지 가능합니다. 
파손 횟수 3회 2회 2회
자기부담금 75,000원 40,000원 20,000원 35,000원
도난 및 분실 횟수 해당 사항 없음
자기부담금
보증연장 기본 1년 + 1년 연장 최대 2년까지 
배터리 횟수 1회 해당 사항 없음
자기부담금 20,000원
방문수리 횟수 해당 사항 없음
출장비

스마트폰의 경우 최대 3년까지 보장해주니 안심하고 갤럭시 시리즈를 사용할 수 있을 것 같습니다. 삼성케어플러스만의 장점은 출장 서비스가 된다는 점과 24시간 콜센터를 운영하고 있다는 점입니다. 가격은 월 7,400원이며 2년 유지했을 때 비용을 계산해보면 177,600원입니다. 애플케어플러스와 비교하면 크게 부담이 되는 금액은 아닌 것 같습니다. 국내 기업이라는 점과 서비스센터의 분포를 보아도 서비스의 품질은 압도적을 삼성케어플러스가 좋아 보입니다. 

삼성케어플러스 - 출처 삼성전자

SKT 텔레콤의 파손보험 서비스

SKT 분실 파손 보험 T ALL 케어플러스

SKT의 파손보험 서비스인 T ALL케어플러스는 연중무휴로 24시간 스마트폰 사용 상담과 보험 청구 상담을 지원합니다. 분실 시 보상 폰을 당일 배송해주는 서비스를 진행 중입니다. 또한 스마트폰 액정 파손 시 T ALL케어 코디가 원하는 장소로 픽업 후 수리를 대행하여 줍니다. 배터리 교체는 단말기 개통 이후 366일째부터 보장해주는 서비스를 지원하고 가격은 자기 부담금 2만 원입니다. 스마트폰 분실 시에는 최대 42일 동안 사용 가능한 임대 서비스를 지원하고 있습니다.

 

 

또한 갤럭시뿐만 아니라 안드로이드 전체 제품을 지원하고 있고 애플의 아이폰도 서비스에 가입할 수 있습니다. 

 

T ALL 케어플러스 이용 요금 및 혜택 

구분
기종
상품
이용요금
자기부담금 가입 가능
단말기 출고가
보상
횟수

분실 파손
분실파손 안드로이드 T ALL케어플러스 200 9,900원 40만원 10만원 150만원 초과 분실
1회
파손
3회
T ALL케어플러스 150 7,400원 35만원 8만원 150만원 이하
80만원 초과
T ALL케어플러스 80 4,900원 15만원 4만원 80만원 이하
애플 T ALL케어플러스 i200 10,300원 50만원 액정10만원
리퍼25만원
150만원 초과
T ALL케어플러스 i150 8,300원 40만원 150만원 이하
100만원 초과
T ALL케어플러스 i100 6,300원 25만원 100만원 이하
파손 안드로이드 T ALL케어플러스 파손  200 6,500원   10만원 150만원 초과 파손
3회
T ALL케어플러스 파손 150 5,700원   8만원 150만원 이하
80만원 초과
T ALL케어플러스 파손 80 3,900원   4만원 80만원 이하
애플 T ALL케어플러스 파손 i200 7,300원   액정10만원
리퍼25만원
150만원 초과
T ALL케어플러스 파손 i150 6,200원   150만원 이하
100만원 초과
T ALL케어플러스 파손 i100 5,100원   100만원 이하

SKT ALL 케어플러스의 경우 단말기의 출고가 기준으로 요금제가 세분화되어 있는 것을 볼 수 있습니다. 가장 최근에 출시한 갤럭시 노트20 울트라(1,452,000원) 기준으로 계산을 해보면 월 7,400원이며 2년 유지했을 때 가격은 177,600원으로 삼성케어플러스와 같은 가격이라고 볼 수 있습니다. 

삼성케어플러스와 SKT 파손보험 ALL 케어플러스

가격 적인 측면에서 보면 분실 및 파손보험 기준으로 금액적으로는 똑같은 서비스를 지원하고 있습니다. 갤럭시 스마트폰과 태플릿 스마트워치 등을 사용하시는 분들이라면 가입과 보상이 간편한 삼성케어플러스를 추천드리며 그밖에 다른 안드로이드 스마트폰이나 애플의 아이폰을 사용하고 계신 분들이 라면 SKT ALL케어플러스를 추천드립니다. 

 

 

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